SoftBank تعلیم اور تجارتی ایپلی کیشنز میں humanoid روبوٹس کے استعمال کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ SoftBank Pepper اور SoftBank NAO دونوں بوتھ پر نمودار ہوئے۔ SoftBank Pepper نے لوگوں کو مبارکباد دینے، پرکشش مقامات اور شاپنگ گائیڈز کو متعارف کرانے کا مظاہرہ کیا۔ SoftBank NAO نے روبوٹ فٹ بال، سیڑھیوں پر چڑھنا، جھکی ہوئی زمین پر کھڑے ہونا اور بھولبلییا سے چہل قدمی جیسی کئی عمدہ مہارتیں انجام دیں۔
SoftBank Robotics China کے جنرل منیجر Tan Zhiqiang نے میڈیا کے ساتھ ایک انٹرویو میں کہا: "مصنوعی ذہانت والے روبوٹس کو پوری ماحولیاتی زنجیر کی تعمیر اور ترقی کی ضرورت ہے۔ انسانی حفاظت کا ڈیزائن، ایک مکمل بعد از فروخت سروس سسٹم، اور ایک مکمل ماحولیاتی سلسلہ۔ SoftBank روبوٹکس کو سروس روبوٹس کے شعبے میں مزید تعاون فراہم کرے گا۔"
SoftBank انسان نما روبوٹس کے اطلاق کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ سرکاری اعداد و شمار کے مطابق، عالمی مارکیٹ میں 3،{1}} سے زیادہ کمپنیوں نے SoftBank Pepper کی فراہم کردہ خدمات کا استعمال کیا ہے۔ چین میں، Dongfeng Nissan نے ملک بھر میں 4S اسٹورز کا دورہ کرنے کے لیے تقریباً 40 SoftBank Peppers کو تعینات کیا ہے، جو گاڑی کے خریداروں کو ماڈل کی پوچھ گچھ، شاپنگ گائیڈز، اور آٹوموٹو ٹیکنالوجی کی وضاحتیں فراہم کرتے ہیں۔ اسی وقت، SoftBank Pepper کی بڑی ڈیٹا اکٹھا کرنے اور پروسیسنگ کی صلاحیتیں Dongfeng Nissan کے مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کو طاقتور معاون ڈیٹا اور رپورٹس جیسے کہ کسٹمر کی معلومات کا مجموعہ، کسٹمر پورٹریٹ، اور درست مارکیٹنگ فراہم کرتی ہیں۔ Shenzhen Bao'an ہوائی اڈے پر، SoftBank Pepper مسافروں کو روٹ گائیڈ، پرواز کی معلومات اور دیگر پوچھ گچھ فراہم کرتا ہے۔ اسٹیٹ گرڈ کارپوریشن آف چائنا میں، SoftBank Pepper نہ صرف صارفین کو بجلی کے بل کی ادائیگی کی خدمات فراہم کرتا ہے، بلکہ صارفین کو متعلقہ کاروبار کو سنبھالنے کے لیے کاؤنٹر پر جانے کے لیے رہنمائی بھی کرتا ہے۔
ہیومنائیڈ روبوٹس کے طور پر، سافٹ بینک روبوٹ پیپر اور سافٹ بینک این اے او تعلیم، خوردہ، مالیات، صحت کی دیکھ بھال اور سیاحت جیسے سات بڑے شعبوں میں شامل رہے ہیں۔